FORMA DE ENVÍO
MAYORISTAS EN CÓMPUTO DE ANTEQUERA S.A. DE C.V a creado mcashop.mx para que nuestros clientes puedan comprar electrónicos en todo México. Para nosotros es importante asegurar que tu pedido llegue a tiempo y en buenas condiciones con un costo de envío accesible para nuestros clientes. Esto quiere decir que MAYORISTAS EN CÓMPUTO DE ANTEQUERA S.A. DE C.V se compromete a cumplir con las siguientes características de calidad en servico:· Costo de envío mínimo desde solo 113 pesos (incluye IVA).
· El tiempo de envío estándar es de 1 a 5 días hábiles.
· Detallamos el costo de envío real de cada artículo y de tu carrito de compras.
· Ahorras en el envío con la compra de varios productos.
· Aseguramos todos los envíos contra daños, pérdida o robo – sin deducibles, sin límites, sin costo al cliente.
· Manejamos productos sensibles y sabemos empacarlos para máxima protección durante el envío.
· En todo momento el estatus de tu envío se puede consultar en línea a través de un número de guía en tu cuenta de mcashop.mx y en tu correo electrónico.
Formas y tiempos de entrega
El tiempo de entrega por mensajería variará dependiendo del destino y cuenta con un plazo de entrega de 1 a 5 días hábiles. Todos los envíos se realizan una vez que se haya validado y recibido el importe total de la venta.
Costo de Envío
El cliente desde que agrega al carrito de compras el producto seleccionado acerca puede ver de forma transparente el costo real de su envío.
El costo ya incluye IVA y se suma al precio del producto al momento de comprar.
El costo de envío puede ser visto en la descripción de cada artículo.
Seguro del Envío
Aseguramos todos los envíos con nuestros socios de paquetería de tus compras en mcashop.mx
El seguro no tiene ningún costo adicional para el cliente.
El monto cubre 100% del valor de la mercancía.
El seguro cubre daños, pérdida o robo.
Para hacer válido el seguro de envío, de favor revisa los paquetes al momento de la entrega, es importante reportarlo dentro de las primeras 24 horas. Si en la entrega notas que la caja está dañada o rota, notificale al operador, recíbelo y envía la evidencia lo más pronto posible al correo envios@mcashop.mx.
Rastreo en Línea
· Cada paquete puede ser rastreado en línea usando tu número de guía en tu cuenta de cliente.
· En cuanto se envía tu producto se te entrega un número de guia en un plazo de 24 a 72 horas hábiles a tu correo electrónico.
· Si realizaste la compra de más de un producto, es posible que los productos se envíen en diferentes paquetes con varios números de guía (no se cobrará por envíos adicionales).
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Información y atención a cliente en https://mcashop.mx, contamos con atención telefónica online y Chat en vivo.
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